1 - Clique no menu, depois em "Comercial" e "Propostas":
2 - Localize o imóvel e clique em "Visualizar":
3 - Clique no ícone contornado do lado direito:
4 - Informe o motivo do cancelamento e clique "Ok":
5 - Após realizado esse passo, será possível editar a proposta e enviar novamente para análise, ou cancelar toda a negociação:
6 - Ao cancelar, o imóvel mudará o status de Reservado para Disponível. Ao editar e enviar novamente para análise, terá que ser aprovado novamente.